优质金融服务维护消费者权益

2016-03-24 17:11:38 来自：四川报道网编辑：向经纬

四川报道讯 过去一周，全国各行业领域陆续开展“3.15”消费者权益维护活动。建行雅安分行在此期间成立了“3.15金融消费者权益日”宣传活动领导小组，由分管行领导担任组长，分行办公室、风险管理部、财务会计部、个人金融部、个人贷款中心、各支行、储蓄专柜、西大街储蓄所的负责人为成员。领导小组下设办公室负责处理日常工作，同时制定《“金融消费者权益日”宣传活动方案》，明确宣传目标和任务，并督促全辖机构、支行、网点广泛开展宣传活动。

据了解，建行雅安分行为进一步加深公众对银行金融知识的认识，提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，紧密结合当前金融消费者关心的热点问题，重点对小额账户管理费、借记卡年费收费标准、相关优惠措施、银行卡安全使用及风险提示、防范通讯网络诈骗、消费者自我保护、普惠金融服务等相关知识进行了广泛宣传。

此次3.15期间宣传活动，建行雅安分行向广大市民宣传和讲解《新消法》中金融消费者享有的各项权利，进一步提升其责权意识和风险意识，远离高息诱惑，并告知在发生金融消费争议时应如何维权。同时引导消费者珍爱信用记录，维护信用权益，助力推动社会信用体系建设，在全社会形成“守信激励、失信惩戒”的良好氛围。

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